Santo Domingo. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha desplegado decenas de operativos preventivos en todo el país para garantizar que los establecimientos comerciales cumplan con las normas de transparencia en sus ofertas por motivo del “Black Friday” o Viernes Negro.
El director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que estas acciones abarcan las principales ciudades del país, incluyendo el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal y Puerto Plata, entre otras localidades.
“Nuestra misión es proteger efectivamente a los consumidores, evitando que se produzcan engaños que puedan perjudicarlos”, expresó Alcántara.
Vigilancia preventiva desde noviembre
Desde antes del inicio del mes de noviembre, Pro Consumidor activó una vigilancia permanente en los establecimientos comerciales que tradicionalmente lanzan ofertas para atraer clientes en esta época. Los departamentos de Buenas Prácticas Comerciales e Inspección y Vigilancia han intensificado su labor para prevenir irregularidades, como la publicidad engañosa o incumplimiento de ofertas.
Eddy Alcántara destacó que durante su gestión, iniciada hace más de tres años, se han implementado procedimientos innovadores que han permitido combatir prácticas comerciales desleales, especialmente en periodos de alto flujo comercial como el Black Friday.
Llamado a consumidores y comerciantes
El funcionario exhortó a los ciudadanos a estar atentos y denunciar cualquier vulneración a sus derechos:
“Si sienten que han sido afectados en esta fecha, pueden acercarse a nuestras oficinas para presentar sus denuncias y reclamaciones. Estamos aquí para garantizar sus derechos”.
Asimismo, hizo un llamado a los comerciantes a respetar las ofertas publicitadas:
“Si detectamos algún engaño o incumplimiento hacia los consumidores, procederemos según lo estipulado en la Ley 358-05, aplicando las sanciones correspondientes”.
Compromiso de Pro Consumidor
Con estos operativos, Pro Consumidor reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores, asegurando que puedan realizar sus compras con confianza durante el Black Friday. Estas acciones buscan fortalecer la transparencia comercial y fomentar un ambiente de consumo responsable en beneficio de la ciudadanía.
 ha desplegado decenas de operativos preventivos en todo el país){kind=link}